“三诊法”解决职工群众“急难愁盼”——运营服务分公司以实际工作检验党史学习教育成果
食堂增设“面食专区”，饮水设施改造完成，建立文件共享服务器，实现新冠肺炎疫苗“应接尽接”……自党史学习教育开展以来，运营服务分公司着力破解职工群众“急难愁盼”难题，以实际工作检验党史学习教育成果。
俯身“问诊”，征意见
运营服务分公司党委聚焦解决好关系职工群众切身利益的操心事、烦心事、忧心事，通过5次深入一线召开座谈会、开展专项合理化建议征集活动、设立意见箱等方式，征集到各类建议186条，逐条梳理、对相同或相近的意见建议进行归纳，最终形成27件“三事”列入公司“我为群众办实事”清单。
按需“分诊”，巧施策
运营服务分公司指定专人对整理好的“我为群众办实事”清单进行全程跟踪审核把关，将饮食饮水、职业发展、疫情防控等关系职工群众切身利益的问题，按照关注程度和难易程度分为大事、中事和小事。推进形成“大事公司解、中事部门（中心）解、小事马上解”的实事通解新格局。
联合“会诊”，办实事
运营服务分公司聚集职工群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，由公司领导分别担任责任人，按照部门（中心）职能，用定时间、定人员、定任务、定进度的“四定”办法，集中力量抓好一批服务于职工群众的实事、好事。
着力打造“暖心”食堂，增加供应“减脂餐”，开设面食窗口，满足多样化用餐需求；引入净水设备及洗涮池等设施，为职工提供安全健康的饮水保障；建立文件共享服务器，解决生产运营中心“数据多、信息杂、转移难”的问题；积极联系周边医院，协调推进职工疫苗接种事宜，实现新冠肺炎疫苗“应接尽接”；广泛开展群众性文体活动9次，举办红歌会、趣味篮球赛、运动会等活动，丰富员工业余生活……切实解决职工群众反映强烈的突出问题，增强职工获得感、幸福感和归属感。针对青年员工占比多、工作经验不足等情况，公司制定了一揽子青年成长成才计划，通过每周定期组织开展业务培训、“理论 实操”“传帮带”、邀请优秀青年员工分享授课等方式，力促青年员工成长提升。
目前，已完成“我为群众办实事”清单中的20件实事，完成率达74%。其余7件实事也根据时间节点稳步推进，在今年内逐一完成。
